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Technique de nettoyage des locaux professionnels

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Description

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable, entre autres, d’identifier les différentes pratiques de nettoyage et d’entretien des locaux, de manipuler les produits et matériels de manière adaptée, d’organiser son travail d’entretien des locaux et bien plus encore.

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1 Jours (1 heures)

CFHR SARL
1, Rue Loulou Boislaville, Tour Lumina
97200 Fort-de-France
De 6 à 8 stagiaires
FORMATION OBLIGATOIRE
450.00  TTC / Pers.

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Identifier les différentes pratiques de nettoyage et d’entretien des locaux
• Manipuler les produits et matériels de manière adaptée
• Organiser son travail d’entretien des locaux
• Mener ses activités dans de bonnes conditions de travail et de sécurité
• Prendre en compte le respect de l’environnement dans son activité quotidienne
• Acquérir, développer ou renforcer les compétences professionnelles techniques des agents assurant le nettoyage et l’entretien des locaux administratifs, d’enseignement, d’hébergement de personnes âgées, de crèches, de locaux sportifs ou de restauration ainsi que des sanitaires.
Il vise également à :
• Informer des règles de sécurité
• Permettre de protéger leur santé au travail
• Sensibiliser au respect de l’environnement
• Aider à mieux organiser leurs interventions

Les fondamentaux du métier

  1. Techniques de lavage des vitres
    • Les techniques : lavage des vitres à la française, à l'américaine, à la lilloise, en hauteur
    • Méthodes : les balais à franges, trapèze, rasant, faubert, les aspirateurs à poussière, les chariots multi-services, le matériel de vitrerie (raclette, mouilleur, perche...)
  2. Techniques manuelles
    • Les techniques : essuyage humide, balayage humide, l’aspiration, détachage, lavage manuel, entretien des surfaces vitrées
    • Le matériel : les étapes du lavage des vitres, le matériel, la sécurité et l'ergonomie, la qualité
  3. L'entretien des bureaux
    • Spécificités : le mobilier et le matériel de bureau (PC, écrans…), les revêtements (textile, plastique…), les produits (détergent, désinfectant…), le matériel (aspirateur…)
    • Techniques : dépoussiérage, lavage manuel et désinfection
    • Méthodes : chronologie et périodicité des opérations : hygiène, sécurité et ergonomie
  4. L'entretien des sanitaires
    • Spécificités : les accessoires (sanitaires, lavabos…), les revêtements (carrelages, faïences…), les produits (désinfectant, détartrant…), le matériel, le réapprovisionnement, la multiplication microbienne
    • Méthodes : chronologie et périodicité des opérations, hygiène (respect des codes couleur…), sécurité (les EPI…), ergonomie
  5. L'Entretien des espaces communs
    • Spécificités : les revêtements (thermoplastique, carrelage…), les produits adaptés, le matériel (aspirateurs, balais trapèzes…), la vitrerie (mouilleurs, raclettes…)
    • Techniques : lessivage des surfaces peintes
    • Méthodes : chronologie des opérations / hygiène, sécurité, ergonomie
  6. Les attitudes de service et/ou l'organisation du chantier
    • Pédagogie active adaptée au secteur : principes de base de la communication, études de cas, mises en situation à partir de cas réels, échanges d’expériences
    • Comprendre et intégrer l’importance de la communication et du savoir-être au sein de l’entreprise et dans toute relation
    • Appréhender la notion de service
    • Être attentif aux attentes des clients
    • Cerner la notion de qualité
    • Organiser son travail dans le temps et l’espace
    • Planification des modes opératoires (le cahier des charges)
    • Gestion du temps - Gestion des stocks
    • Mesurer et contrôler la qualité de son intervention
    • Pratique de l’autocontrôle
    • La qualité du service rendu
  7. Le bionettoyage par pré-imprégnation
    • Techniques : nettoyage et désinfection, méthodes de pré-imprégnation
    • Méthodes : chronologie et périodicité des opérations / hygiène, sécurité, ergonomie
    • Spécificités : les lieux d'intervention (hôpitaux, crèches, EHPAD...), les produits adaptés (détergent, désinfectant), le matériel (chariot de pré-imprégnation, balai velcro, franges et lavettes microfibres…), règles et définition de l’hygiène, objectifs de bionettoyage
  8. L'entretien courant des revêtements plastiques et du linoléum
    • Les techniques d’entretien : le balayage humide, le lavage manuel, la spray méthode
    • Le matériel manuel : le chariot de ménage, les balais à frange, trapèze, faubert, rasant...
  9. La remise en état et la protection des revêtements plastiques ou linoléum
    • Les techniques : le décapage à sec, au mouillé, sans chimie ; la neutralisation, le bouche porage, la pose d’émulsion
    • Le matériel : le chariot de ménage, la monobrosse, l’aspirateur à eau
  10. L'entretien courant et la remise en état des revêtements textiles
    • Les techniques : entretien courant (aspiration), remise en état (shampoing mousse, injection extraction), détachage (par tamponnement, à la mousse, à la bombe réfrigérante), traitement
    • Le matériel : aspirateur, monobrosse, injecteur-extracteur…
  11. L'entretien courant et la remise en état des sols durs
    • Les techniques : le récurage, le lavage mécanisé à la monobrosse, le lavage mécanisé à l’autolaveuse
    • Le matériel : la monobrosse, l’aspirateur à eau, l'autolaveuse...
  12. L'utilisation efficace des produits en toute sécurité
    • Les types de produits : produits de nettoyage, produits de traitement, produits mixtes, produits désinfectants
    • Leurs propriétés : les alcalins, les neutres et les acides ; la formulation des produits
    • Les règles d’utilisation : choix et dosage des produits, procédure d’utilisation, la sécurité / étiquetage, pictogrammes, stockage…
  • Chargés de propreté des locaux
  • Agents d’exploitation des équipements sportifs et ludiques
  • Agents d’accompagnement à l’éducation de l’enfant
  • Agents de services polyvalents

Moyens pédagogiques :
• Ensemble des supports théoriques
• Salle de cours climatisées, équipée de vidéo projecteur, paper board, ….
• Supports audiovisuels, animation de groupe, remise de documents.

Dispositif permettant de suivre l’exécution du programme :
• Etudes de cas – Face à face pédagogique – Liste d’émargement
• Mises en situation – Evaluation individuelle des acquis – Emploi du temps des stagiaires

Dispositifs permettant d’apprécier les résultats :
En cours de formation : évaluation à travers des mises en situation professionnelle, ou études de cas
En fin de formation : évaluation finale permettant de délivrer l’attestation de formation
• Questionnaire d’évaluation des résultats / QCM
• Bilan d’évaluation
• Attestation de formation et attestation de présence

En cas de situation de handicap nécessitant des adaptations spécifiques, n’hésitez pas à contacter notre référent handicap :

Roger PORSAN – CLEMENTE
Tel : 0696 446 711
email : rclemente.pro@gmail.com

Nos locaux sont équipés pour l’accueil de personnes à mobilité réduite. Nous veillons lors de la réservation de salles extérieures à bénéficier des mêmes qualités d’accueil.

Formation dispensée par un formateur expert et certifié.